大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于移动普通客服和全球通客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍移动普通客服和全球通客服的解答，让我们一起看看吧。
10086归哪个部门管？
10086是中国移动公司服务热线电话 可以拨打查询办理套餐，查费，查流量，还可以投诉，包括对套餐费用，流量以及营业厅工作人员服务态度等。中国移动由工信部管的，只要是通讯企业，都是工信部管辖范围，包括移动公司，联通公司，电信公司，且工信部属于***院直属单位。
10086是中国移动的热线电话号码，当然归中国移动管。10086是全球最大的客服系统，由中国移动集团下属子公司中移在线服务有限公司（中移在线）提供技术支持与服务负责承建。10086是中国移动的客户服务号码，主要通过人工、自动语音、短信等的方式为客户服务，中国移动是中国的。中国移动是中国的独资公司。最终要受到中国工信部的管辖和监督。
移动营业厅跟沟通100有区别吗？
类别不同，移动公司沟通100公司是移动自办营业厅，专营店只是移动的合作营业厅，业务规定不同，移动公司沟通100营业厅所有业务办理，选号入网执行公司规定，私人代理的营业厅，属于乖移动合作关系，每卖出一张步，办理一笔业务是有酬金返还的，有的私人代理为了办理业务，把自己的酬金贴给客户
移动营业厅跟沟通100是有区别的。
移动营业厅是私人的，移动的代理营业厅，主要是卖手机为主，办业务也是基础的，充话费、卖手机号之类的。
中国移动网上营业厅，是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅，用户可以根据自己的业务需要，快速方便的进行业务的查询办理以及各种增值服务的选购，跨越多个平台，方便高效。
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。中国移动网上营业厅企业价值观：正德厚生 臻于至善。企业使命：创无限通信世界， 做信息社会栋梁。中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者。
中国移动的网上营业厅针对不同的客户品牌设置了统一的用户登录界面，但不同品牌用户登录后见到的界面和功能是有所差异的。在网上营业厅中，除去全球通、动感地带和神州行用户都有的历史详单、月帐单、自写短信、积分记录和基本业务办理等功能外，全球通用户提供了专门的网上缴费、话费实时查询等差异化功能，动感地带提供了动感专区商户、BBS和游戏等差异化功能，神州行用户则提供了手机余额查询等特有功能。
类别不同，移动公司沟通100公司是移动自办营业厅，专营店只是移动的合作营业厅，业务规定不同，移动公司沟通100营业厅所有业务办理，选号入网执行公司规定，私人代理的营业厅，属于乖移动合作关系，每卖出一张步，办理一笔业务是有酬金返还的，有的私人代理为了办理业务，把自己的酬金贴给客户
移动营业厅跟沟通100是有区别的。；沟通100是移动的官方营业厅，可能办理移动几乎所有业务。；移动营业厅是私人的，移动的代理营业厅，主要是卖手机为主，办业务也是基础的，充话费、卖手机号之类的。
到此，以上就是小编对于移动普通客服和全球通客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于移动普通客服和全球通客服的2点解答对大家有用。
