
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于全球通客服等级的问题,于是小编就整理了3个相关介绍全球通客服等级的解答,让我们一起看看吧。
移动金卡是什么级别?
全球通金卡客户是属于金卡级别。
全球通金卡客户是指客户在中国移动的消费积分的等级,最高的VIP是钻卡,其次是金卡,再次才是银卡,级别越高享受的服务越多。银卡可享受一对一客户经理服务、服务厅全球通专柜或专区服务等多项服务。金卡在银卡的基础上享受为普通客户担保开停机服务等,《全球通》专享杂志等。
移动星级用户标准?
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1、中国移动的VIP评定规则,年度消费在6000分左右可成为全球通VIP用户。VIP用户不仅可享受专属VIP业务办理通道,备用SIM卡等传统电信业务办理的特殊待遇,还可在机场、火车站享受VIP休息室。
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2、满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级,包括五星(包含五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星、准星。其中,五星、四星、三星、二星、一星合称为星级客户。入网时间不到半年的客户不能参加星级评定,定义为“未评级”客户。准星和未评级客户合称为“暂未获得星级”客户。
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3、对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的个人实名客户,均可进行星级评定。其中,测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端客户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级,均可享受相应的星级服务。
影响星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等。中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级,达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高,代表您可享受的信用服务内容越丰富。
卡坏了能异地补办吗?
可以,许多银行都支持异地补办银行卡,部分银行也有各自的规定。
发现***丢失后一定要尽快挂失,未挂失前发生问题后果自担。
银行异地补卡需要注意如下方面:1、补领新卡时间请以工作人员提示为准;
2、对于储蓄卡丢失,如是使用居民身份证***的,也可携带有效期内的临时***办理挂失更换介质,军人、武警客户的证件要求有所不同。
以工商银行为例,若用户补办的卡为储蓄卡,正式挂失后,可以携带有效***件(与***证件相同)到本、异地任意个人业务网点补办新卡;如为信用卡,可凭挂失申请书和有效***件(办卡所用证件)到办卡
补办电话卡的步骤:1、个人用户,需本人(不可代办)凭二代居民***有效证件原件和服务密码,前往当地经系统验证通过后方可办理。换补卡相关费用及规定按换补卡地的业务规定执行。
2、单位用户:需提供单位有效证件、单位介绍信、经办人***或其他有效***件的原件。
异地补卡业务须在具备二代***读卡器的自有营业厅办理,只有通过居民***办理入网的实名制用户才可以办理异地补卡业务。
可以进行异地补办的,带上损坏的***卡片到当地公安机关进行补办***业务。在去公安机关之前最好先拨打派出所电话预约补办***,如果电话占线打不通则可以在网上进行预约,预约成功后再到派出所补办***,这样可以避免排队的麻烦。
手机卡可以异地补办,只需要带上***去当地营业厅补办即可。
异地补卡有以下两种情况:
1、如果是全球通之类的业务,可以直接在现在所在地的营业厅补卡。但是要注意,不一定所有的营业厅有异地卡的备卡,所以建议提前拨打当地的客服热线咨询一下哪个营业厅可以异地补卡,以免白跑一趟。
2、如果是动感地带、神州行之类的业务,通常是无法异地补卡,只能在原来所在地补卡。这种就比较麻烦了。如果已经进行过实名认证,可以找原来所在运营商的朋友帮忙担保补卡出来,然后寄给本人就好。
到此,以上就是小编对于全球通客服等级的问题就介绍到这了,希望介绍关于全球通客服等级的3点解答对大家有用。