
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东全球购商家客服的问题,于是小编就整理了5个相关介绍京东全球购商家客服的解答,让我们一起看看吧。
京东全球购的仓储和配送流程?
京东商城的配送流程:
4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。
5、装车清单完成后,交给京东出货,并安排车辆在指定的库位装车。
6、在装车完毕后,司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货物送达到客户手上。
7、在送货完成回场后,将客户的“签收单”以及收取的现金交给现场调度。
8、现场调度将每天所收的现金登记入账并及时的存入公司指定的银行账户,并将货物“签收单”返还给京东,完成配送任务。
京东全球购和京东国际有什么区别?
一、范围不同:
1、京东自营包括京东全球购和京东国内商家,主要指国内商品,货物由京东采购,并负责配送。
二、产品不同:
1、京东自营分为国内产品和国外产品。
2、京东国际自营也是自营店,产品直接从海外***买。
三、公司不同
1、京东自营是京东集团很多子公司在经营京东商城平台上销售,比如成都京东世纪贸易有限公司、沈阳京东世纪贸易有限公司等。
2、而京东商城与京东国际也是一种合作关系,京东国际是京东集团子公司之一,是在境外注册境外销售的公司。
四、售后服务不同
京东全球购的手机是不是正品,能全国联保吗?
京东全球购的产品,只有在国内有线下店面的才能找售后提供服务,不然就只能找京东售后,京东全球购的一般买的都是国外的东西,然后邮寄回国内。
所有售后这一块一些需要满足还是有点不足的。希望对你有所帮助。京东快递如何联系商家?
1.进入京东网站,在我的页面当中点击客户服务。点击在线客服。
2.发送我要在线客服。
或者可以这样做:
2.点击联系卖家
点开相中的物品此时,会看到右上角有一个“联系卖家”,然后点击它。
3.输入想要咨询的问题
就会弹出与卖家客服的对话框,输入想咨询的问题即可。
方法一:
1、登陆京东商城后,打开商品的界面,在商品后面会有“联系客服”,直接和客服在线聊天就行,客服就是代表卖家的。
2、如果客服不在线,可以点击“给客服留言”。把想询问卖家的问题说清楚,写完后点击发送即可。
3、然后卖家客服会尽快给你答复,可以到我的京东---消息精灵里查看回复。单击我的订单,进入我的京东后,在最下面找到消息精灵就可以了。
方法二:
全国联保服务流程?
全国联保,通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。家电全国联合保修(简称全国联保)是一种新的社会化家电维修制度。它是经电子部授权,由全国家电维修行业主管部门--电子部全国家电维修网点牵头,把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来,在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。
购买全国联保的商品,可实现"一地购机,全国保修",从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。过去,消费者购机必须遵循哪里买,就要在哪里保修的原则,这使消费者感到极为不便,而且根本[_a***_]保证机器的正常保修。然而,实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
到此,以上就是小编对于京东全球购商家客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东全球购商家客服的5点解答对大家有用。