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全球客服工程师,客服服务工程师

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于全球客服工程师问题,于是小编就整理了3个相关介绍全球客服工程师的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做售后工程师怎么样呢发展方向是什么?
  2. 做售后服务技术工程师有前途/钱途不?
  3. 电气售后工程师怎么样?

售后工程师怎么样呢发展方向是什么

大家好,我是电气小行家,做售后工程师的发展怎么样呢?下面给大家讲一下我的真实经历。

首先售后工程师是值得肯定的,这个工作确实也是一个很好的差事,因为我之前就是做这个售后工程师,但是还是最终选择留在公司,不在外出,那么是什么原因呢?

全球客服工程师,客服服务工程师
图片来源网络,侵删)

首先售后工程师是基于销售研发维修为一体的工作,需要学习了解的比较多,比如说我之前是做一个仪器的售后工程师,首先我要了解这个仪器的用途用法以及工作原理,甚至还要了解这台仪器的价格,与其他品牌竞争的优势。

所以做售后工程师的优点也就展现出来了,学习内容多了解范围广,接触人群多,所以对自己的职业还有以后的发展都有很大的帮助,不像研发,他们并不接触设备之后的问题,所以他们肯定有部分的局限性,而售后工程师是这一系列串联起来的,所以他能了解更深入的东西。

但是做售后工程师缺点也有不少,比如说我辞职的直接原因就是要经常出差跑外地,仪器卖到哪我们就要跟踪到哪,有时候公司以及买房为了节约成本要压缩我们的工作时间,所以我们在一天内就要解决这个问题,所以有时候即使下午三四点钟到了某一个地方,我们还是要抓紧时间赶往目标公司解决问题。

全球客服工程师,客服服务工程师
(图片来源网络,侵删)

所以这样一整天下来是非常累的,有时候我也到了异地还是要加班到七八点钟,然后才能吃晚饭,找宾馆睡觉真正安顿下来都到了十一二点钟了,第二天早晨再赶早班车去往另外一个地方,疲惫不说生活也不得安定,所以我就决定辞职做公司里的工程师。

那么售后工程师未来的发展方向是什么呢?

我的同事以及前辈们大部分都是从售后工程师做到了销售,从销售做到了销售经理,有的甚至跳槽去了研发管理部,因为我们说我后所接触的人群以及仪器太多太多了,而且了解的甚至都比那些研发销售了解的要多的多,所以在竞聘或者发展方面更优胜于他们。

全球客服工程师,客服服务工程师
(图片来源网络,侵删)

大部分同事前辈都是做了销售,首先销售工资要比售后工资是要高一点,而且销售是有业绩提成,因为像这种仪器,某一个公司一旦开始购买你的仪器,他有可能会一直保持这个联系,所以这种销售做起来也是比较简单,不需要去开拓很多新的市场,只要保持住老客户之间的关系就可以了。

上面就是我根据自己的自身经历分享的一些做售后工程师的经验,如果有一些想要甚至在路上的同行们,建议还是坚持下来,这是一条很好的发展道路,前提公司背景不错。

售后服务技术工程师有前途/钱途不?

做售后服务技术工程师有前途/钱途

售后部门是降低企业运营成本的部门,每一次交付和质保,都是在支出成本,而且客群业务二次开发实际是做不出来的,东西做的好,会有销售在外维护客群关系,东西做的不好,挨客户闲言碎语的,销售反过来催的。可谓老鼠钻风箱,两头受气。当然售后部门还有一个主要功能,就是用数据去评判产品性能,制衡产品部门。

电气售后工程师怎么样?

时代电气下面还有很多单位,看楼主签哪里了。

不过售后工程师一般出差比较多,当然是有补贴的。

城轨项目的会派去各个城市的地铁公司做售后保障,一般是大城市,但也是市郊。

机车、高铁项目的会被派往各铁路交通枢纽、机务段,地方嘛,要是兰州机务段什么的,可能就比较偏了。

要是遇到亚运会什么的大型活动,会被派去举办城市做地铁啊、高铁啊无故障保障的。

到此,以上就是小编对于全球客服工程师的问题就介绍到这了,希望介绍关于全球客服工程师的3点解答对大家有用。

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