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电话拨出超过多少个会封号?封号后如何解决?
电销类型的企业,我们一般建议他们用员工的身份证开手机卡,三大运营商,每个5张卡,除了员工个人已经使用的,起码还能开12张左右。
封号了只能扔了这个号码卡,没办法解封,不过可以注销了再重新开卡。目前只要是针对标记与投诉才会封卡,打电话推销,肯定是会比人标记的,没办法的事,电信有种号称不会封的号码卡,有兴趣的,可以了解!
一般拨打出去30个左右如果被人为投诉就会被封号,封号后最好的解决方案是在市面上寻找一些软件或产品公司,他们与电信或移动有接口,通过购买软件同步买卡解决。软件需要几千块钱,卡要单独办。
现在国家对电话管控很严格,目前封卡有两种原因: 一,是投诉封卡,正规行业要规范自己的话术,主义和客户说话的态度,不要和客户发生争执,不管客户说什么都要礼貌回答,再别人休息时不要打电话这样是不会被投诉封卡。 二,是高频出封卡,一天内超过30个电话就会被关注,超过50个电话就有很大概率被封,超过80个电话百分之90以上都会被封。目前只有回呼线路可以从根本上解决高频呼出封卡,把主叫变成被叫,系统检测不出高频呼出,业务也就可以顺利展开了。
现在封号的主要原因有三个,只要知道原因,着力避免就可以解决了。
一:高频呼出,频繁呼出被工信部大数据拦截封号。频繁指的是一个小时30通电话,一天80通电话,等类似的情况就会被视为高频呼出。
二:人为投诉。遇到人为投诉,封号是必然的。
三是:异常使用。比如只有呼出没有呼入,号码被标记都会被视为异常而封号的。
所以,要避免投诉不要跟对方发生不愉快,避免高频和异常的话就用线路来转换拨打方式,把呼出变为呼入,从而避免高频呼出被拦截的困扰。
首先运营商现在不允许任何电话卡存在电销行为。所以一旦被检测出来就会被封卡。
其次,运营商检测是不是存在电销行为的判定规则很多。不是光看打电话次数而已。比如,你所在的地区多少米之内是不是有人很集中的一起打电话,而且是第一次打的号码。如果是地区标红,如果该地区有被封卡的记录,程度继续加深。再者根据拨打时间和拨打次数再次进行判定,还有查IP,历史记录等手段,想要在运营商眼皮底下办卡电销而不被封实际上是很难很难的,除非你电话非常少,那也就等于你不在电销了。
最后,现在电销是可以申请电销线路进行打电话的,话术,营业执照等资料提交给运营商审核,通过之后申请相应的线路进行电销。线路分很多种,混显,95、96、封、大小号,回拨等等。根据不同行业可以申请不同线路,接听率也不同。切记别找线的线路,技术上,外显可能一样,但是稳定性差太多,也有很多坑的。
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