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探索s国际呼叫中心行业峰会的颠覆性技术与趋势,呼叫中心国际标准认证

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于探索s国际呼叫中心行业峰会的颠覆性技术趋势问题,于是小编就整理了1个相关介绍探索s国际呼叫中心行业峰会的颠覆性技术与趋势的解答,让我们一起看看吧。

  1. 人工智能的发展前景?

人工智能发展前景

人工智能发展趋势?要真正弄清楚这个问题首要搞清楚支撑人工智能发展的最核心技术是什么,答案很简

一是算法,二是算力,三是数据,四是网络,分别搞清楚这几大制约因素发展现状和趋势楼主提的问题迎刃而解!

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图片来源网络,侵删)

算法方面近几年以深度学习为代表的机器学习取得了实质突破,新算法称出不穷,未来可期!

算力方面,随着gpu和云计算云存储技术的快速发展,摩尔定律被打破已成事实,道路光明

网络方面,5g未来必然一网到底的趋势日益明确,也没有太大问题

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(图片来源网络,侵删)

那真没有问题吗?非也

问题就出现在号称人工智能养料的数据上面,问题出在哪呢?

目前数据的***集没有问题

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问题就出在数据预处理上,数据质量,数据一致性,处理时效,尤其是与工业机理密切相关的数据预处理上,上述指标都很不堪,为啥,既懂工业,又懂数据科学的人太少了,机理,经验积累的太少了,这就是人工智能发展的最大瓶颈!!!!

人工智能的前景目前看还是比较好的,但是未来未必。

人工智能之前被爆炒,更多的是资本市场和部分互联网公司炒作概念,进而拉高估值或者股价进入圈钱游戏。其实并没有目前媒体宣传的那么火爆,因为人工智能不算是新的物种,几十年前就有图像识别和语音识别等的研究了,而这两项也是人工智能用途比较广的,只是被带上了人工智能的高帽子,加上媒体和互联网公司的热炒宣传,给大家带来一个***象,就是人工智能是火爆有钱途的新物种。其实冷静下来看也未必,很多人工智能还无法落地或者大规模使用,更多的还是炒旧饭,炒概念的阶段。

因此需要广大朋友们擦亮眼睛,带着批判的眼光看待人工智能,人工智能不过是计算机学科发展的一个分支而已,虽然目前看有前途但不宜过分盲目崇拜而一窝蜂扎进去,需要冷静思考这个领域是否适合自己,并要找到更多可以落地的应用场景,而不是仅仅停留在PPT汇报和圈钱。

人工智能是一门极富挑战性的科学,从事这项工作的人必须懂得计算机知识,心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学,它由不同的领域组成,如机器学习,计算机视觉等等,总的说来,人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。但不同的时代、不同的人对这种“复杂工作”的理解是不同的。2017年12月,人工智能入选“2017年度中国媒体十大流行语”。

人工智能如今无处不在,在个人看来,这仍然就是大数据技术的一种延伸,不要觉得除了并行神经网络和深度学习算法,我们就要把他当人看了,其实他依然不是智能,他只是我们惯常行为的延伸罢了,我们只是将我们的行为照射在产品上。

人工智能发展如何呢?我们分开说,对于BAT,或者谷歌亚马逊国外巨头,他们的前景一片光明,光明到未来可能赚钱赚到不好意思,但是对于小创业公司,呵呵。因为人工智能所谓的新发现仅仅是因为数据喂养的结果,小创业公司有数据吗?或者你烧钱取得了数据,而接下来你又如何烧钱去开发人工智能。

所以人工智能是大企业的机会,前景一片光明,但是如今看得很多创业人馋涎欲滴,纷纷开始创业,继而血本无归的也大有人在。不过如此的看待人工智能创业的同时个人也觉得人工智能至少还有一个机会点,或者时间点,那就是4G向5G跳跃阶段,依赖人工智能云服务器,在依赖5G网络做到的万物互联,这样的话大企业一口气吃不掉整个市场,万物互联嘛,对于创业企业却是实实在在的机会。并且云服务器有一个好处,5G速率快了,数据多了,因为万物互联,所以可能一个月的数据就等于百度在这个时候忙活1年的数据,甚至更多,当然,这要聪明人用聪明的应用,再用聪明的算法挖掘数据。

最后唠叨几句,国际上很多大企业比如谷歌都是开放算法源代码,目的就是驱动迅速推进人工智能,国内的算法不知道有没有,希望快快共享,不共享以后人家学了谷歌的,未来就不用你们的什么东东了。

人工智能,这个词,不如“机器智能”来的清晰。

机器智能的发展前景,从三个方面去看,

(1)电器和设备:我们身边的物件,都会是智能设备,***art device, robot, ***art thing,他们可能是灯、门、电视、冰箱、椅子、汽车,还有长得像人的robot,所谓智能,是他认识你,能听到、看到你,还懂得你像让他干啥。

也就是说,咱们身边的设备都可以重新再来一遍,比如大家最近买的音箱,变成智能音箱以后,就一下子能够卖上百万个。

(2)产业链:这些智能设备带来的纵向和横向的产业链,会非常有想象空间。纵向的,大家比较熟悉,与PC机的芯片、操作系统、应用软件差不多,都可以迭代,当然多了几个东西,人工智能的算法、无线/无限网络、传感器;横向的产业,是大家非常期待的,比如音箱变成了家庭的中心,而不是原先的路由器和电视机,无人驾驶汽车,可能让汽车保险、4S店的产业链直接致命冲击,等等;

(3)对人和社会的挑战:这个方面谈的很多,就个人看,至少之前以“记忆”为核心的中国教育,就会不适应,而且智能生活助理可能是比你懂你的、你最离不开的“人”;对公司来看,所有的公司都会用人工智能技术来实现“减少员工”的目标,公司的业务核心竞争力就是,在业务增长的同时人力***需求下降;对社会来说,人与人之间,人与公司之间,会出来“游戏人生”为核心的生活方式,大家看过“头号玩家”就知道了

这个三个方面的延展,可以了解机器智能/人工智能的前景。

到此,以上就是小编对于探索s国际呼叫中心行业峰会的颠覆性技术与趋势的问题就介绍到这了,希望介绍关于探索s国际呼叫中心行业峰会的颠覆性技术与趋势的1点解答对大家有用。

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