大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于移动全球通两星客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍移动全球通两星客服的解答，让我们一起看看吧。
10085来电一般是干什么？
10085是中国移动营销专线，是中国移动给客户主动服务的电话平台。最新的优惠信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户，给客户最好的服务。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G 套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。
10085是中国移动全网集中的电话营销渠道，主要是中国移动的推销服务。
一般来说，10085是不会随便打扰客户的，只会在适当的时候拨通客户的号码。通过后台大数据分析，中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户。
而客服人员收到提醒后，会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况，并根据实际情况，选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动，打电话向客户进行推荐。
10085是中国移动外呼电话 基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
10085是中国移动外呼电话,基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。一般服务于高端全球通用户,而10086才是客服中心电话,但10085一般都是移动公司外包公司在做的,做的主要主要就是 营销业务问卷调查信息发布等。
10085是中国移动的营销专线,并不是诈骗电话。一般来说,中国移动、中国电信都不会主动用10001和10086给客户打电话。但是为了给客户推销业务,中国移动和电信就会开一些10085这样类似的号码来给客户打电话,推销业务,但实际上并不是***电话。
请问打10086可以开通国际漫游吗？
只能去营业厅办理，不能10086人工办；具体月费是按照漫游地的运营商短消息资费标准来收费的。
由于海外国家和地区的网络制式可能有所不同，开通国际漫游有两种方式：
自动选网，这时您无须对自己的手机做任何设置，手机中的SIM卡会自动对当前的可选网络进行搜索，选择最合适的网络；
手动选网，自己指定网络来获得服务，可通过手机菜单的相应设置来实现。
如果需要国际漫游的话，最好咨询中国移动的客服热线10086。
了解出访国家是否在其已开通国际漫游范围之内；
确认所携带的手机是否适合在出访国家使用；
是否需要租用特殊制式的手机，咨询出访国家收费标准、拨号方式。
然后中国移动营业厅办理所需要的套餐。
怎么才能知道自己手机号是全球通还是神州行？
一般情况下，手机卡后面会写着神州行或全球通，你可以看一下。如果还不清楚是哪种卡的话，建议可以***取以下方式：
直接[_a***_]10086咨询，按“1”选择普通话然后按“0”转人工服务，咨询客服就可以了。
通过电脑（手机）登录移动网上营业厅，咨询在线客服或者语音客服都可以。
扩展资料：
神州行和全球通的区别：
全球通：主要针对金领人士，因为这类人群出国的频率比较大，所以相对来说资费要高，优点是以全球或者说地球为坐标，信号覆盖广，可以说只要有地球人的地方就有中国人在用手机，只要有中国人用手机，就有全球通。
神州行：针对在普通用户群体，现在已经取消漫游费了，主要是话费高。但是运营商会推出很多套餐供用户选择，基本可以满足日常使用需求。
到此，以上就是小编对于移动全球通两星客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于移动全球通两星客服的3点解答对大家有用。
