大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于全球客服体系的特点有哪些的问题，于是小编就整理了3个相关介绍全球客服体系的特点有哪些的解答，让我们一起看看吧。
TBT是指什么？
1 TBT是指《技术性贸易壁垒协议》(Technical Barriers to Trade Agreement)。
2 这是一项由世界贸易组织(WTO)制定的协议，旨在规范成员国之间的技术性贸易壁垒，防止这些壁垒成为不必要的贸易障碍，保障贸易自由化和公平竞争。
3 TBT协议规定了成员国在制定和实施技术性标准、规程和认证程序时应遵循的原则和要求，同时也为成员国提供了一些弹性措施，以确保贸易自由化和技术创新的平衡。
美国TBT拥有50多年玻璃膜研究、生产历史，是全球为数不多拥有磁控溅射镀膜、防划伤镀层、夹层合成等生产线为一体化的专业玻璃膜制造商。创始者是托马斯·贝蒂和汤姆·戴利。TBT产品遍布全球50多个国家和地区，拥有超过20000家专业授权施工中心和售后服务机构；产品卓越的性能受到广大客户的认可，成为全球备受欢迎的智能膜产品。TBT汽车膜在全球使用先进材料的行业和镀膜行业中均拥有领导者地位，旗下有三个产品：汽车膜、建筑膜、车身膜。TBT汽车膜被称为品质最高、性能最完善的汽车膜；TBT建筑膜是国际市场上同级别产品中质量最佳、产品系列最全的建筑膜；TBT车身膜是全球最早将贴膜技术应用于车身的产品。美国TBT拥有50多年玻璃膜研究、生产历史，是全球为数不多拥有磁控溅射镀膜、防划伤镀层、夹层合成等生产线为一体化的专业玻璃膜制造商，并提供10年的ICS综合质保。
京东全球购介绍？
京东全球购是京东在2015年开启的跨境电子商务新业务，旨在为用户带来更优质更多选择的海外商品，让您足不出户购遍全球。
1. 海外正品保证
京东全球购商家承诺出售均为100%海外原装正品，并承诺提供“正品保障服务”，一旦全球购商家被发现出售***货及非原装正品商品，京东全球购有权立即与商家终止协议，并对买家进行赔偿。
2. 全球直供
全球购选购商品均从海外或保税仓发至您手中，配送物流稳定可靠，比一般国际物流周期短。
海外商家：京东全球购平台所有全球购商家均为海外商家，通过建立京东香港平台实现直接与境外全球购商家签约。
海外货源：所有商品均属海外生产或销售。
全程监控：商品从中国大陆以外的国家或地区发出，或从海关监管的中国保税区发出，进行100%阳光清关，物流信息全程可以查看。
如果您有任何疑问，欢迎拨打京东全球购客户专线：400-606-9933，服务时间：9：00-24：00，如您不方便致电，也可使用全球购在线咨询服务（全球购在线客服服务时间：9：00-24：00）！
什么是AE、AM，还有CMO？
重点人物是客户主管（DCS），其下按不同客户划分为不同的客户总监（AD）、副客户总监（AAD）、客户经理（AM）及客户主任（AE） Account Execuitive (广告业和服务业的)客户执行或称客户主任 一个专业的广告AE，要具备全面的广告和营销知识，整体跟踪广告制作和投放全流程，做基本的市场调查，效果评估……等等 从某种意义来说，一个专业的广告AE是超级销售人员+高级客服+初级营销策划+媒体顾问+市场调研人员的结合体，甚至有时候要成为你的客户的义务兼职. CMO，全称为Chief Marketing Officer，舶来品，中文翻译为“首席市场官”或“首席营销官”，在中国一些企业里也被称为“营销总监”或“营销总经理”，CMO在企业中往往是管理企业营销工作的最高决策者，因此成为众多营销人梦寐以求并为之终身奋斗的最终人生目标。
CMO不是市场总监，也不同于销售总监，在企业中市场总监或销售总监最多只能算作CMO的后备力量，或者说是CMO的随时替代者，而CMO则要对与企业相关的所有营销问题负全责，是企业营销部门的最高统帅。世界著名的管理***彼得.德鲁克曾说过：“企业就其本质来说，就是营销和创新，没有其他。”，从这里我们可以看出，当企业面对现代市场竞争，营销已经成为赢得市场竞争胜利的核心和重要手段，这也就不难理解CMO在职场上的紧俏了。到此，以上就是小编对于全球客服体系的特点有哪些的问题就介绍到这了，希望介绍关于全球客服体系的特点有哪些的3点解答对大家有用。
