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12308的使用指南？
呼叫中心热线电话号码定为12308，考虑到少数国家拨打短号码较为困难，还同时公布了59913991的长号码备用。
拨打热线方法与拨打北京普通电话号码相同。呼叫中心建设与运维经费全部由中央财政拨付，不向来电人收取任何服务费用。用户拨打12308号码需付电讯运营商收取的电话费，标准与拨打北京普通电话号码相同。呼叫中心12308热线是一条领事保护应急热线，为保证遭遇紧急情况当事人能优先进线，热线专门预留了一条紧急求助人工服务通道。为保持这条安全热线的畅通，对于非紧急情况，求助人可利用12308热线的自动语音咨询、中国领事服务网、驻外使领馆网页等“非人工”自助服务了解相关信息。人已经在香港怎么开通香港移动漫游？
漫游开通方式：
1.比如移动用户打电话10086客服要求开通漫游。（回程后也可电话取消）
2.发短信BLHKRTC到10086开通香港日套餐；回大陆时发送短信QXHKRTC到10086取消。
3.可淘宝上提前购买香港电话卡可无限流量，根据去香港的天数来选择购买。PS:香港都是用的移动网络，CDMA没有开放，但是CDMA有信号，没打过电话，最好呼叫转移到移动号码，在那边不要接电话，电话费很贵，直接在当地购买电话卡可以上网和电话，不能呼入。移动卡办理国际漫游。带双卡机最好。香港:日套餐，2.9元/天，可享受香港:漫游时免费接听电话优惠；拨打香港:当地电话只需0.39元/分钟；拨回内地0.69元/分钟；拨打澳门、台湾1.29元/分钟；其他国际电话9.9元/分钟。
发送移动网内短信只需0.19元/条，接收免费。如需开通，
到营业厅填写申请开通香港漫游申请表，给开通香港漫游电话卡充话费（一般1000元以上，此话费回到大陆后可申请退款），其他细节问题随机应变就好了
步骤：
1、开通香港手机漫游需要准备的资料：个人身份证原件和复印件、现金、经办人***原价和复印件（如果不是本人办理）、公司证明（如果此手机号码所有人不是本人）。
2、到营业厅填写申请开通香港漫游申请表，给开通香港漫游电话卡充话费（一般1000元以上，此话费回到大陆后可申请退款），其他细节问题随机应变就好了。
3、还有一点需要注意：香港支持的手机频率是 4频+3G GSM 850/900/1800/1900Mhz WCDMA，看一下你的手机是否支持此频率。到香港后将手机频率更改为当地的手机频率（去国外也是这样）。
4、如果你的手机不支持当地的手机频率，有两个办法：一个是在营业厅直接租用一个当地频率的手机；另一个办法就是到当地去租借手机。
114专线是什么服务？
1000——[_a***_]综合免费服务热线*
103——国际长途半自动挂号台及国内、国际长途台话务员互拨号
108——国际长途直拨国外话务员受付业务台
110——报警电话*
112——市话障碍自动受理*
113——国内人工长途挂号
114——市内电话号码查询
116——国内人工长途电话查询
117——自动报时台
119——火警*
114是指为用户提供号码信息服务的平台。北方由中国联通经营，南方由中国电信经营。中国联通114查号台，在北方地区可直接拨打114或者116114。中国电信114查号台，在南方地区可直接拨打114或者118114。
传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸等。增值服务有116114法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问等。
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