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国际机场呼叫中心的工作真的那么辛苦吗?,国际机场呼叫中心的工作真的那么辛苦吗

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于国际机场呼叫中心工作真的那么辛苦吗?的问题,于是小编就整理了2个相关介绍国际机场呼叫中心的工作真的那么辛苦吗?的解答,让我们一起看看吧。

  1. 95511销售话务员是做什么的?
  2. 为什么现在的大多数人不喜欢电话销售工作?

95511销售话务员是做什么的?

95511是中国平安保险股份有限公司的一个全国客服热线,呼叫中心话务员是做保险销售的。其实还是蛮可以的,我有朋友在那里边上班,刚进去是很辛苦的,不过做的时间长了,技巧都基本上掌握了 ,还是很好的。不过也要看你喜不喜欢这份工作了。因人而异吧!

为什么现在的大多数人不喜欢电话销售工作?

电话销售,顾名思义就是打电话,通过电话沟通寻找客户,每天面对一大堆电话号码,还有公司要求打几百个电话,四五个通话时长的任务,每天都是如此,所以好多人都不理解为什么在接到这种电话,即使你表明了没有意向,他们还是要滔滔不绝的说,因为没办法,即使你不是他们的潜在客户,他们也要凑时长,这样就会出现一种情况,当你表示自己没有意向,依然听对方在说,你的选择是什么呢?挂电话是最佳选择,但是对方呢,一句话还没说完,却听到嘟嘟嘟……说话卡在一半的情况大部分人都遇到过,这种感觉经历过的自然懂。面对种种憋屈还要时刻保持着像打了鸡血一样的兴奋,因为只有这样才能在打电话时保持一个还有的情绪,才能找到潜在客户,稍有懈怠,也许就会忽略对方某一句重要的话,就会错过一个潜在客户,这种状态心里的烦躁可想而知。尤其是那种公司人员较多的,所有人都在一个办公室打电话,那种感觉就和身在闹市的感觉一样,没有一刻能够安静下来。同时电话沟通和当面沟通的效果存在较大差异,对话术的要求较高,可以说完全是通过语言来寻找客户,还有就是打电话总会遇到不接的,态度不好的,时间久了总会在心里产生抵触情绪。

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图片来源网络,侵删)

电话营销是营销里面的一个细分的岗位,就工作性质来说,是属于销售,一般公司都是按照销售业绩拿提成,背负一些业绩指标,对很多有其他机会的人来说,会有一种本能的回避这种类型的工作。

从选择了销售岗位的来看,电话销售也是被很多销售所排斥的。虽然都是背负业绩指标,但是电话销售由于工作性质需要承担很大的心理压力,挫折感也更明显。

我之前刚毕业时候还去学大体验过,结果让我们先做一段时间的电话外呼,基本上打100个电话,运气好的可以约到个几个上门,被骂的就基本跟普遍了。真不是一般心理可以承受的。

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所以对一般人来说,有其他选择的,一般减少考虑销售,对销售来说有别的机会的话,也不会一直做电销,很多都是短期做做就换岗或者换工作了的。

我只是发表一下我个人的观点。我就是做营销的,在刚刚涉足这个职业的时候,我看到很多电话营销的招聘信息,我也有很多正在做和做过电话营销的同事和朋友,他们当中有的确实做的有声有色。电话营销缺少了人与人之间的第一接触感,通过电话两段达不到互动和感情的交流,很难建立信任感!

反之,现在是信息时代,020的营销已经普及,不在千辛万苦的为了一单生意而必须面对面的沟通,一个电话,一个微信能更快的解决

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其实很多人不愿意做电话营销,往往是接受不了别人的拒绝!因为是电话联系,很多人不会碍于面子,不好意思直接拒绝!他们会很直接的表达自己的想法,或是由于自己很忙直接挂断您得电话,一天打下来,心里承受太多的拒绝和不理睬,心里难免会失落。再有就是电话营销,一般就是通过各种途径收集的电话信息,对方的任何其它信息都一无所知,迷茫的和一个人做营销需要很强的应变能力,一通电话会让您精神紧张!成功率又不高!

我想这些也许会使很多人不喜欢做电话营销的原因之一吧!

到此,以上就是小编对于国际机场呼叫中心的工作真的那么辛苦吗?的问题就介绍到这了,希望介绍关于国际机场呼叫中心的工作真的那么辛苦吗?的2点解答对大家有用。

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