大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于全球物流客服面试题答案的问题，于是小编就整理了5个相关介绍全球物流客服面试题答案的解答，让我们一起看看吧。
国际物流有哪些岗位？
国际物流是指跨国贸易中涉及的货物和资金运输、通关和配送等一系列物流活动，其涉及的岗位较为广泛，具体的主要岗位包括：
1.采购物流专员：负责国际***购环节的物流管理，包括供应商审核、***购合同管理、物流费用控制等。
2.仓储物流专员：负责库房设施的管理、货物分装、仓储区域的布置等，确保货物安全、高效地存储。
3.运输物流专员：负责国际物流运输的***、组织和执行，包括选择物流渠道、计算运费、安排货运、跟踪货物配送等。
4.清关物流专员：负责国际贸易清关手续的办理，包括合法途径的报关、报检、关税的支付和制定进口商业***等。
谁做过快递客服啊，主要会碰到哪些问题，解决方式又有什么呢？
客服主要工作是接听电话，帮助客户解决快递上的遇到的问题，所以语言表达能力要强，态度要谦虚，要耐心聆听客户所以表达的意图，了解客户的需求，从而解决客户的烦恼，一般客服上班除了电话沟通， 可能有遇到派件到件后未及时派送， 签收后客户反应没有收到快递内件破损或者短少等***，都是需要细心联系客户了解情况，从而给客户一个满意处理答案！
面试京东客服问对京东的了解怎么回答？为什么选择来京东当客服？
京东（JD***）是中国最大的自营式电商企业，京东（JD***）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2017年10月，京东物流有了自己首个全流程无人仓。
京东的配送服务非常好，211限时达、次日达、极速达、夜间配、自提柜等都是京东特色。这些给消费者带来很好的购物体验。
为什么选择来京东当客服可以这样回答：因为来之前，我对京东作了一个比较全面的了解，京东从成立到至今，发展速度，但发展空间仍很大，员工管理人性化，能给人最佳的工作状态和环境。当然，据目前我的一些专业知识，更适合贵公司的一些招聘要求和工作要求，，相信能使我很好发挥出我的技能知识，最后一点，我也很喜欢京东。
物流客户代表主要做什么？
一、物流客服岗位主要工作职责如下： 1、负责协助做好客户的来访接待工作；认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务； 2、负责开单，贴标，及时做好发货信息，帮助客户查询货物信息； 3、负责开发客户***，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理；并协助沟通谈判； 4、每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写； 5、负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单； 6、将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门领导； 7、认真完成公司其他临时交办的任务。 二、物流客服岗位要求如下： 1、熟悉物流业务及客服管理工作流程； 2、有较强客户服务意识、文字编写能力，熟练使用办公软件； 3、礼貌接听来电、明确记录电话信息，礼貌接待公司访客； 4、具有较强的工作责任感，沟通协调、管理及抗压能力强； 5、具备良好的团队合作精神。
国际物流销售是干什么的？
国际物流销售是指在国际贸易中，负责物流业务的销售人员。其主要职责包括为客户提供物流方案、协调物流***、组织货物运输、跟踪货物运输情况、解决运输中出现的问题等。具体来说，国际物流销售的工作内容有以下几个方面：
1. 与客户沟通，了解客户的物流需求、特殊要求等，为客户提供物流方案和报价。
2. 协调物流***，包括货运[_a***_]、航空公司、货运公司、海运公司等，确保货物能够按时、安全地运输到目的地。
3. 组织货物的装卸、运输、清关等工作，确保货物能够安全地到达目的地。
4. 跟踪货物的运输情况，及时向客户汇报货物的运输进展情况，解决运输中出现的问题。
总之，国际物流销售是一项非常重要的工作，需要具备较强的沟通、协调、组织和解决问题的能力，同时需要对物流业务有深入的了解和认识，才能够为客户提供优质的物流服务。
到此，以上就是小编对于全球物流客服面试题答案的问题就介绍到这了，希望介绍关于全球物流客服面试题答案的5点解答对大家有用。
