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呼叫中心有哪些类型?
1、呼叫中心的类型主要包括两种：自建型呼叫中心和外包型呼叫中心。自建呼叫中心：优势：(1)系统构建选择空间大：呼叫中心厂商及系统集成商数量庞大，企业可根据自己的需求选择。
2、按呼叫类型分类：呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、呼入/呼出混合型呼叫中心。按规模分类：大型呼叫中心、中型呼叫中心、小型呼叫中心。按功能分类可以分为电话呼叫中心、Web呼叫中心、Ipns呼叫中心、多媒体呼叫中心、视屏呼叫中心、统一消息处理中心等。
3、呼叫中心系统有多种类型。明确答案 呼叫中心系统包括电话呼叫中心系统、多媒体呼叫中心系统、云呼叫中心系统和智能呼叫中心系统等。详细解释 电话呼叫中心系统：这是最基础的呼叫中心系统，主要通过电话线路进行客户服务和支持。
4、- 呼出型呼叫中心：专注于主动拨打电话以联系潜在客户或进行市场调研。- 呼入型呼叫中心：主要处理来电，如客户服务、技术支持或订单处理。- 混合型呼叫中心：结合了呼出和呼入功能，根据业务需求进行双向通信。 按照功能分类：- 视频呼叫中心：提供***通话服务，增强视觉沟通体验。
5、根据呼叫类型分为：呼出型呼叫中心、呼入型呼叫中心、混合型呼叫中心 根据功能分类为：***呼叫中心、电话呼叫中心、web呼叫中心等。根据使用性质分类有：自建型呼叫中心、应用服务商型呼叫中心和外包服务型呼叫中心。
6、电话呼叫中心主要分为两种类型：全网呼叫中心，其号码通常以95开头，这类服务允许企业在申请时持有呼叫中心电信业务经营许可证。只有那些已经具备此类许可证的企业才有资格申请，因为这不仅是申请号码的必要条件，更是企业实力的体现。95号码通常面向全国范围内的用户服务。
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