大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于全球通客服热线电话的问题，于是小编就整理了5个相关介绍全球通客服热线电话的解答，让我们一起看看吧。
全球通包含的分钟数在外地可以用吗？
全球通套餐分为上网套餐、商旅套餐和本地套餐三种，是分别为满足高流量上网、经常漫游和主要在本地通话的中高端客户需求而量身定制的套餐系列，用户可根据自己的需求选择适合的套餐，并可以优惠的价格享受短信包、彩信包 、音乐包等专属数据业务优惠。
其中全国统一推广的是全球通上网套餐、商旅套餐，部分公司也将根据当地客户本地需求特点，推出全球通本地套餐。全国范围内单向收费，办理后您可享受全国漫游接听免费；专为数据上网客户设计，超值的上网流量（最低赠送200M）；国内漫游、长途与本地通话一样便宜。超出套餐后移动数据流量单价只要每KB 1厘钱（0.001元/KB），国内漫游、长途、市话主叫最低只要一毛九（0.19元/分钟）。套餐赠送来电显示、139邮箱5元版业务。使用上网套餐的客户还可以优惠价格订购短信包、阅读包、音乐包等超值专属数据业务优惠。所以全球通包含的分钟在外地是可以用的怎么才能知道自己手机号是全球通还是神州行？
一般情况下，手机卡后面会写着神州行或全球通，你可以看一下。如果还不清楚是哪种卡的话，建议可以***取以下方式：
直接拨打10086咨询，按“1”选择普通话然后按“0”转人工服务，咨询客服就可以了。
通过电脑（手机）登录移动网上营业厅，咨询在线客服或者语音客服都可以。
扩展资料：
神州行和全球通的区别：
全球通：主要针对金领人士，因为这类人群出国的频率比较大，所以相对来说资费要高，优点是以全球或者说地球为坐标，信号覆盖广，可以说只要有地球人的地方就有中国人在用手机，只要有中国人用手机，就有全球通。
神州行：针对在普通用户群体，现在已经取消漫游费了，主要是话费高。但是运营商会推出很多套餐供用户选择，基本可以满足日常使用需求。
全球通怎么注销？
已经实名认证的手机卡，不管是全球通还是神州行套餐，不用时需要主动注销，否则会因欠费进入黑名单，导致信誉降低。
这是因为按照中国移动规定欠费超3个月，卡会被自动注销，办理的身份证号码会被放进移动客户黑名单，后果就是以后***无法办理移动卡和业务。
而且目前移动和银行还确实没有联网，所以欠移动的钱不[_a***_]在银行的信用记录，更不可能从同一张***办的银行卡上扣钱，但是国家正在推进信用体系建设，几年之间，信用记录都会联网的，也就是说以后会影响到***等。所以为以后的方便，号码不用最好还是去营业厅主动注销，如果已经欠费销户，也要及时交清欠费。
全球通怎样查话费的？
方法如下：；
2、第一种方法是可以编辑短信“CXYE”（中文的意思就是“查询余额”）然后发送到“10086”；
3、第二种方法是可以输入“ye”（也就是“余额”），同样是发送到“10086”；
4、第三种方法是可以编辑短信“101”（这是查询余额的编号指令），发送到“10086”；
5、发送成功后等待“10086”的反馈短信，三种短信方法都可以查到账户余额
要投诉全球通哪里***？
作为全球通7年老用户，告诉你一些事：1：全球通不是动感地带，不是神州行，话费不是实时的，就是说你查到的并不是你真正的话费，比如，每月一到1号，我的就显示用了11块，到月底了还是显示用了11块，已经几年了。2：全球通真正扣了多少话费，等下月5号左右出上月账单了，看账单，就知道具体用了多少费用分别是什么费用。现在全球通的账单比几年前是清晰明了很多。3：如果出账单后对费用有疑问，可以自己查明细，看是不是自己用的。4：如果确定不是自己用的，打电话给10086，要求他们双倍返还，（态度一定要强硬，我就是这样几次后，我的手机再也没有出现瞎扣费了），就算是用的山寨机内置的吸费软件给扣的费也可以要求他们退费回来。记住一定要强硬。5：如果投诉10086话费员搞不定，就要求他们转他们的上级来解决，如果都解决不了就再上级，直到10086最上级都搞不定的时候，他们会给你一个专门处理10086都搞不定事情的号码。最后这个号码100%可以搞定。作为10086老用户，给你忠告：“一定要学会看清楚账单”，“一定要会打10086”。
到此，以上就是小编对于全球通客服热线电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于全球通客服热线电话的5点解答对大家有用。
