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全球物流客服面试题及答案,全球物流客服面试题及答案解析

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于全球物流客服面试题及答案的问题,于是小编就整理了4个相关介绍全球物流客服面试题及答案的解答,让我们一起看看吧。

  1. 我是学法律的,突然接到一家货代公司面试通知,职位是空运操作,不知道前景如何,请各位大侠指教?
  2. 请问如果应聘售后服务,应掌握哪些基本知识?
  3. 面试客服岗位,被问及职业规划?
  4. 催收员如何面试?

我是学法律的,突然接到一家货代公司面试通知,职位是空运操作,不知道前景如何,请各位大侠指教?

不知道你在哪个城市

我是天津的,就天津目前的情况来看,做货代的学历都不是很高,入门也相对容易。但做好了也不是很容易的。作为一个女孩子,做操作或者单证还是比较好的,但是没什么发展,在天津,做的再好,操作也就3000-4000了,但做销售好歹做做就可以收入上万。不过主要还是看自己能力了。要是能在货代工作做操作,同时做客服,将来能有升职的机会,可能发展会好一些。当然,要是有机会进船公司工作,对于一个女孩子是比较理想的。

请问如果应聘售后服务,应掌握哪些基本知识?

1、产品知识

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图片来源网络,侵删)

型号、配置、性能、功能使用方法、注意事项

2、销售信息

销售网点 产品价格 优惠措施 促销方式

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3、保修、退换货流程

4、礼仪

5、表达

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6、客户行为分析

7、应急处理能力

面试客服岗位,被问及职业规划?

这个是一个很常规的面试问题,俗话说不想当将军的士兵不是好士兵。所以从事一个职位一定要从中学到和未来职业规划相关的技能或者能力。如果你未来想从事客服行业,从基层做起是有必要的,未来可以往管理序列和专业序列发展具体看你个人兴趣。专业序列可以数据分析,质检,运营方面,管理序列可以是主管,经理,总监。但是你在每个岗位都必须有突出的表现。

催收员如何面试?

回答一般的面试话术吧。

例如:1、对于这个职位,之前有过一定的经历以及积累了不少的经验和人脉,我相信会对之后的工作开展有很大帮助

2、由于个人的性格和兴趣的原因,我十分热爱这方面的工作。正所谓成功有百分之70来源于热情,有热情才会有端正的工作态度。

3、我本人认为这份工作也有一定的挑战性,但是正因如此,我才选择它,因为这对我个人的素质和能力都会有很大的提升,愿意勇敢地接受挑战是当下最需要的品质。希望贵公司能给我一次机会为你们打拼。

到此,以上就是小编对于全球物流客服面试题及答案的问题就介绍到这了,希望介绍关于全球物流客服面试题及答案的4点解答对大家有用。

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