
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于东方航空客服全球人工电话号码的问题,于是小编就整理了3个相关介绍东方航空客服全球人工电话号码的解答,让我们一起看看吧。
95530是什么航空公司?
95530是东方航空公司的客服电话。
中国东方航空股份有限公司,是一家由中央直接管辖的国有航空公司,于1988年6月25日成立,是中国民航业内第一家上市公司。公司主要从事国内和国际航空的客、货、邮、行李运输、通用航空等业务及延伸服务,先后在纽约、香港、上海交易所挂牌上市。
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度***、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
东方航空退票查询***?
东航***暂只能退东航***所出电子客票,
***登录后,进入“我的订单”,可根据订票时间查询订票记录,也可以根据旅客姓名、证件号码、订单号码、订单状态、畅行e卡卡号的“高级查询”按钮查询到指定订单,进入订单后会员可自助进行退票。
购票人在线提出退款申请,东航在审核无误后,退票款将在15个工作日内(各家银行处理速度不同,到账时间以各银行处理时间为准;不可抗拒因素无法准时到账除外)划拨至用户原银行支付账户中,请注意查收。若在限期内账款未到,用户可通过东航客服热线95530查询。
目前,东航***上暂仅提供东航***所出客票的查询,其他渠道购买的机票均无法查询。
东航什么时候恢复营业?
答:还有营业,只是[_a***_]全面恢复营业。
据时代财经发现,东航昆明-广州的波音737直航航班已自3月27日起恢复售票,机型为波音737,而3月22日至26日期间仅有一些中转航班。时代财经致电东方航空,购票系统工作人员称确实自3月27日有昆明直飞广州航班,但当日仅有东航MU5733可以购票,票价920元起。
到此,以上就是小编对于东方航空客服全球人工电话号码的问题就介绍到这了,希望介绍关于东方航空客服全球人工电话号码的3点解答对大家有用。