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这个当然是***的，作为游戏的客服，肯定是会帮助玩家，解决各种各样的问题。在玩家成长过程中起到重要作用。那么为什么有许多玩家，却反映客服解决不了自己的问题呢？

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原因有很多，首先，是你反应的问题，不明确不科学，让客户无法自想你心中所想。其次就是客服从未遇到这样的问题，所以他也只是给你提一些建议。最后就是要有耐心的与客户反映，或者也可以向网上搜索自己所困扰的问题，这样也可以有效的解决问题。

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