大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何构建高效的国际呼叫中心客服团队?经验总结 的问题,于是小编就整理了2个相关介绍如何构建高效的国际呼叫中心客服团队?经验总结 的解答,让我们一起看看吧。
顺丰快递呼叫中心客服好么,输单员,工单处理员?
快递的员工都挺累的,呼叫中心客服主要面对的是人(电话),输单员和工单处理员主要面对的是货,物流嘛,当然货要比人多,所以体力上客服肯定要轻松一点,后者稍微累点;相反,客服面对的人是有情绪的,会出现一些不理想的刁难,而货物不会!
京东呼叫中心有几个?
有3个。
截止至目前,京东呼叫中心有3个,分别位于:宿迁市、成都市和扬州市,三地联动,互联互通。同时宿迁市也是京东全国客户服务中心所在地。
这3个呼叫中心各自承担不同的业务,宿迁分中心主营电话业务,承接所有新项目的孵化;成都分中心主营在线业务,定位为服务创新中心;扬州分中心主营pop商家支付服务,电话及在线业务双备份。
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