大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东全球购客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍京东全球购客服的解答，让我们一起看看吧。
京东下单海外运费怎么算？
一、京东全球购配送费用总则：
京东全球售运费将按照商品实重、体积重，两者取其大者作为计费重量，用以计算运费（商品实重和体积重两者其一大于等于30KG或单边长度大于等于90厘米不销售），具体订单的运费以订单结算页展示金额为准。 如对运费收取有任何异议，请联系京东全球售客服进行咨询。
实重（KG），即商品本身重量（含外包装）
体积重（KG）=商品长(CM)*宽(CM)*高（CM）/泡重系数；
泡重系数：香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚以及澳大利亚，泡重系数为6000；其余国家和地区，泡重系数为5000；
销售商不承担目的国的进口税费（包含关税、增值税、消费税等），通过京东商城销售的商品价格均未包含进口税费，进口税费需要收件人自行承担。如遇海关查验、查扣等情景，请您根据要求配合缴纳进口税费，否则无法保证配送成功。
二、 京东全球购运费计算细则：
1、运费计算逻辑：订单运费=首重运费+续重运费+燃油附加费；
京东全球购和京东国际有什么区别？
一、范围不同：
1、京东自营包括京东全球购和京东国内商家，主要指国内商品，货物由京东采购，并负责配送。
二、产品不同：
1、京东自营分为国内产品和国外产品。
2、京东国际自营也是自营店，产品直接从海外***买。
三、公司不同
1、京东自营是京东集团很多子公司在经营京东商城平台上销售，比如成都京东世纪贸易有限公司、沈阳京东世纪贸易有限公司等。
2、而京东商城与京东国际也是一种合作关系，京东国际是京东集团子公司之一，是在境外注册境外销售的公司。
四、售后服务不同
京东海外购靠谱吗？
京东海外购直邮是靠谱的。
京东全球购商家承诺出售的商品100%为海外直***，并承诺提供"正品保障"服务，一旦商家被发现有出售***货及非海外直***商品，京东 全球购有权立即与商家终止协议，并对买家进行先行赔付。
正品保障服务，即在京东全球购购物时，若经合法认定买家已购得的商品为***货或非海外***购商品，则买家有权在交易成功后90天内按本规则发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付， 赔付的金额以“买家实际支付的商品价款的四倍+买家支付的邮费”为限。
京东海外购是京东专门面向海外用户开设的购物平台，旨在为国外消费者提供优质的中国商品和服务。作为中国电商的佼佼者，京东海外购销售的商品品质有保障，且售后服务完善，因此还是相对比较靠谱的。
1.商品的品质：京东海外购的商品以销售高品质的中国商品为主。在购买前，不妨阅读其他用户的评价，确认该产品是否符合您的期望。
2.商品的价格：京东海外购会涉及到国际运输和关税，这可能导致商品价格比在国内购买时略高，需要在购买前确认最终价格是否符合您的预算。
3.售后服务：京东海外购有专门的售后服务团队，可以为您提供全方位的保障。如果您遇到问题，可以尽快联系客服解决。
全国联保服务流程？
2，如果客服那边同意维修的话，会让你把手机寄过去。
3，你找个快递或者顺丰，将手机包装好，***和保修卡的也要一起寄过去。
5，那边弄好后，会重新将手机快递给你。 另外，也完全可以带着手机去售后维修的。
到此，以上就是小编对于京东全球购客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东全球购客服的4点解答对大家有用。
