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全球快递客服招聘线上线下 ,全球快递客服招聘线上线下招聘

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于全球快递客服招聘线上线下问题,于是小编就整理了5个相关介绍全球快递客服招聘线上线下 的解答,让我们一起看看吧。

  1. 快递客服大概是做什么?
  2. 联邦快递客服待遇怎么样?
  3. 快递客服需要什么要求?
  4. 快递客服要上晚班吗?
  5. 有做快递网点客服的吗?可以教教我吗?

快递客服大概是做什么

快递客服的工作算是比较简单的,不需要多少技术含量,但是要有足够的耐心和很好的心态。

基本工作内容

1.客户打来电话要寄件,安排相关片区的区间快递员去取件。

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2.客户打来电话询问快递自费情况,耐心一一解答。

3.客户打来电话查询快件运送情况,帮助跟踪进展状况。

4.客户投诉,说因为贵司的快递暴力处理导致他的快递内容受损,你要诚恳的加以处理。

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5.还有一些无理取闹的客户,也要随机应变的灵活加以处理。

6.另外就是快递公司内部安排给你的一些其他事宜。

扩展资料

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联邦快递客服待遇怎么样?

该有的都有。另有商业保险,生病不要自己花钱,子女生病还能报50%。算上10天年***(每满一年加半天)你一年大概只需上300天左右的班。还算轻松的工作,不高的工资,也就那样了,糊糊可以的。

快递客服需要什么要求

如果是个新手去做快递客服的话,首先我们就需要了解快递的基本流程(发件,网点,中转)每个快递都有自己的内部快系统我们如果想做好一个快递客服,就需要熟练运用。

快递客服都需要日常用的Word,Excel软件,想做客服的人们要了解如何操作。做快递客服这是一个比较有耐心的工作,因为在日常工作中,我们应该会遇到许多来投诉的人们,这就需要我们耐心解释。

快递客服要上晚班吗?

我在工厂打过工,也去楼下抽过快递公司,他们下面好像除了分拣员可以做夜班,也没其它的了,哦,对,还有保安😂分送快递的一般是早午两个点,不会到晚上,除了一些想多赚点钱的,并且包装上是由需要送货的工厂来包装,而不是快递公司。

有做快递网点客服的吗?可以教教我吗?

网点客服就是现场值班人员,要做的事很多,接收数据,下段,扫描邮件,破损邮件登记上报,处理客户查询,投诉,投递员出归班管理,反正很烦,时间又长,如果是后台客服就轻松多了,很闲,不知道你问的是那一种

到此,以上就是小编对于全球快递客服招聘线上线下 的问题就介绍到这了,希望介绍关于全球快递客服招聘线上线下 的5点解答对大家有用。

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