
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于国航全球客服电话的问题,于是小编就整理了2个相关介绍国航全球客服电话的解答,让我们一起看看吧。
怎么查询国航?
一、***查询
国航的***是查询航班信息的途径之一。在***首页中,可以看到“查询航班”按钮,点击后进入查询页面。在查询页面中,可以根据出发地、目的地、出发日期等信息进行查询。此外,国航***还提供了多种查询方式,如航线查询、时间表查询、价格日历查询等,方便旅客选择。
二、手机PP查询
现在,手机已经成为人们出行的必备工具。国航也开发了手机PP,方便旅客随时随地查询航班信息。在PP中,可以进行航班查询、预订、值机等操作。此外,国航PP还提供了多种优惠活动,让旅客享受更多的优惠。
三、第三方查询平台
除了***和手机PP外,还有许多第三方查询平台可以提供航班信息查询服务。如携程、去哪儿等知名旅游网站都提供了国航航班信息查询服务。在这些平台上,旅客可以根据出发地、目的地、出发日期等信息进行查询,并可以直接预订机票。
总之,国航航班查询有多种途径,旅客可以根据自己的需要选择适合自己的方式进行查询。无论是在***上查询,还是在手机PP上查询,或者在第三方平台上查询,都要注意核实信息的准确性,提前了解航班延误等情况,以免出现不必要的麻烦。
有三种方式可以查询订票信息情况:
1、登陆国航***查询***://***.airchina***.cn/,先登陆用户名和密码,登陆之后可以办理登机,查询航班状态、订票情况以及其它优惠促销等;
3、在国航***上有客服,可以在线咨询客服。
国航延误两小时怎么申请赔偿?
如果您乘坐的国航航班延误两个小时,您可以按照以下步骤申请赔偿:
2. 准备好以下材料:机票订单、登机牌、身份证明、银行卡等信息,并妥保存收据、***和其他支持文件。
3. 在国航航站楼或机场柜台,向工作人员索取有关赔偿申请的表格、联系方式和相关信息。
4. 填写赔偿申请表,附上相关证明材料,如***明、机票订单、登机牌等,并经国航工作人员签字确认。
5. 提交申请表和证明材料,并保留好副本或相关收据作为备案。
6. 参考国航规定,如果航班延误两小时以上,根据航线长度不同,应获得不同额度的赔偿金额。具体支付方式包括现金、转账或航积分等方式。
7. 如对赔偿结果有异议或需要进一步咨询,可以联系国航客服中心或向民航局投诉处理部门进行申诉处理。
需要注意的是,赔偿标准和申请流程可能因地区、时间和航班等因素而有所不同。建议在申请赔偿之前仔细阅读航空公司的规定,了解自己的权益和条件,以确保赔偿申请的顺利进行。
如果您的国航航班延误超过2小时,您可以按照以下步骤申请赔偿:
了解国航的航班延误赔偿政策:根据国航规定,当航班延误超过2小时时,旅客有权获得一定的赔偿。具体赔偿标准包括提供免费餐饮、住宿、补偿费用等。这些信息可以通过国航***、客服热线等渠道获得。
保留相关证据:在航班延误的过程中,您需要保留一些相关证据以便后续申请赔偿时使用。这些证据包括航班延误通知、登机牌、机票等。同时,您也可以拍摄航班延误现场的照片或视频,作为证据。
前往机场柜台申请赔偿:在航班延误超过2小时后,您需要前往机场***理赔偿手续。您需要提供您的证件、机票和相关证据,并填写赔偿申请表。
等待处理结果:国航会对您的赔偿申请进行审核,并在一段时间内给出处理结果。您需要耐心等待,并随时关注国航的赔偿进展。
需要注意的是,不同的航班延误原因和具体情况,赔偿标准可能会有所不同。因此,在申请赔偿之前,您需要仔细阅读国航的航班延误赔偿政策,了解具体的赔偿标准和流程。同时,如果您对国航的赔偿处理结果有任何异议,您可以通过国航客服热线或其他渠道进行投诉或咨询。
到此,以上就是小编对于国航全球客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于国航全球客服电话的2点解答对大家有用。