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关于skype的一切信息
1、skype是一款国际通讯工具，通过skype可以实现免费通话，免费视频等功能。可以使用即时消息、语音消息和发送短信，无论在哪里都可以实现随时随地加入聊天。
2、Skype是一种简单的免费软件，使您能够在数分钟之内在世界上的任何角落拨打免费电话。 Skype 是 KaZaA 开发人员的又一杰作，它使用全新的 P2P（对等）技术将您与其他 Skype 用户相连接。
3、Skype ***用了端对端的加密方式，保证信息的安全性。Skype在信息（语音、即时消息、文件）发送之前进行加密，在接收到的时候进行解密，即使在数据传输过程中需要经过其他节点进行中转，也完全没有可能在中途被窃听。
4、Skype创始人是美国的Niklas Zennstrom。Skype是一款即时通讯软件，其具备比如***、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。
外贸业务员的自我总结报告
外贸业务员工作报告范文一 成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。
自己在外贸公司做业务员也有一段时间了，以下是我对工作以来的简短总结： 业务能力 对公司和产品一定要很熟悉。
篇二：外贸业务员年终总结报告 业务能力 对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。
呼叫中心业务是什么意思?
1、呼叫中心，也可以称为“客户服务中心”，是由一些服务人员组成的，通过互联网技术，从而实现来自客户、企业的电话咨询，以及处理大量电话能力的服务机构。
2、呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。
3、呼叫中心不仅能处理售前客户咨询，还能回答售后投诉问题，其直接面对的就是客户。从企业的角度看，客服运营过程中如果能提供良好的服务体验，就能吸引并留住客户。
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