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大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于全球售客服的问题，于是小编就整理了2个相关介绍全球售客服的解答，让我们一起看看吧。

1.直邮订单买家在发货前无申请退货退款入口，需订单发货后才可申请退货退款；

2.直邮订单未开放买家申请仅退款入口；若因特殊情况（例如丢件）需申请仅退款，需在致电客服核实后帮助开启仅退款。

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3.全球购售后所有直邮规则中涉及建议买家退货退款的方案均限于发货后买家才能申请退货退款，发货前不开放申请入口。

关于这个问题，京东跨境产品的地址一旦确认后，一般无法修改。因为跨境物流需要经过复杂的海关清关流程，包裹一旦发出，地址一般无法更改。所以在下单前，请仔细确认收货地址的准确性，以免造成不必要的麻烦。如果地址有误或需要修改，建议及时联系京东客服人员寻求帮助，看是否能够协助处理。

到此，以上就是小编对于全球售客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于全球售客服的2点解答对大家有用。

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