
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于全球平台客服电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍全球平台客服电话的解答,让我们一起看看吧。
阿里巴巴上边有申诉的地方吗?
阿里巴巴申诉地方: 1:如果是阿里国际平台可以在网站的客服那里申拆,或打国际站的申诉电话跟邮件都可以的。
2:如果是要与平台的同行之前的产品申诉的话需要打到相关的负责人处理平台的客服人员申诉12345怎么投诉京东?
打12345热线投诉京东,首先要拨打京东总部注册地所在省市的热线。
如果投诉京东,那就应该拨打京东总部即北京市的12345的热线电话,拨通后直接选择人工客服,然后对你所要投诉的对象,以及你自己的诉求进行阐述,等待相关部门反馈。
另外也可以在app上进行反馈投诉。
投诉可以选择保密或者实名投诉,一般实名投诉会给你回访电话,说明处理结果。匿名的不会回电话
怎么开通国际通话?
方法如下:
1、如果是移动号码,可以打移动客服电话10086,转人工服务,叫客服员帮开通,在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的身份证和手机到号码归属地的移动营业厅,说明情况,叫工作人员帮开通;
2、如果是联通卡号码,可以打联通客服电话10010,转人工服务,叫客服员帮开通,在手机号码办卡的城市里,还可以拿自己的***和手机到号码归属地的联通营业厅,说明情况,叫工作人员帮开通;
3、如果是电信号码,可以编写短信内容KTGJCT或3092发送至10001, 即可开通
京东国际买的东西不给发货怎么办?
在京东买的东西,却一直不发货,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请。
根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定:
对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请,消费者有权在前台发起“赔付”申请,商家需在24小时内对赔付申请进行审核,如超期未审核,系统将会执行自动通过且完成赔付。
若因商家发货问题导致消费者发起交易***申请的,京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。
到此,以上就是小编对于全球平台客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于全球平台客服电话的4点解答对大家有用。